Atendente - Suporte
O time de atendimento é movido pela paixão genuína por pets. Oferecemos orientações personalizadas e explicamos o que for necessário para que o pet tenha uma nova forma de se alimentar. Valorizamos a eficiência na resolução de problemas, mantendo uma comunicação clara e empática. Se você busca integrar uma equipe dedicada à mudar a alimentação dos pets, venha fazer parte do nosso time comprometido e inovador!
Sua receita padrão (atividades diárias):
-Atendimento ao Cliente: O funcionário será encarregado de receber e responder às solicitações dos clientes, seja por telefone, e-mail, chat ou outros meios de comunicação, oferecendo suporte e assistência de qualidade.
-Registro e Documentação: Sua responsabilidade incluirá o registro preciso de todas as interações com os clientes em sistemas específicos, documentando reclamações, dúvidas, sugestões ou elogios para referência futura.
-Encantamento do Cliente: O foco será não apenas resolver problemas, mas também encantar os clientes, proporcionando experiências positivas por meio de um serviço atencioso, empático e proativo.
-Retenção de Clientes: O objetivo será não só atender às necessidades imediatas dos clientes, mas também garantir sua satisfação e fidelidade, contribuindo para a retenção e lealdade à marca através de um serviço excepcional.
Ingredientes específicos que estamos procurando (Soft e hard skills):
- Gosta de trabalhar em grupo.
- Tem proatividade e não consegue ver algo errado.
- Sabe se comunicar com todos os públicos.
- Excel básico.
Para tirar onda (diferencias):
- Ter trabalhado com serviço de atendimento ao cliente antes é um diferencial!
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Chef bob
Chef Bob | Alimentação Natural para Cães e Gatos
Recomendada por veterinários. Aprovada pelo seu pet!
Com 10 anos de história, a Chef Bob é a marca líder em alimentação natural para pets na América Latina.
Acreditamos que saúde começa pelo prato — inclusive o dos nossos melhores amigos. Produzimos refeições 100% naturais, balanceadas e saborosas para cães e gatos, com receitas desenvolvidas por especialistas em nutrição pet e ingredientes de verdade.
Somos uma empresa que une tecnologia, afeto e compromisso com a qualidade para transformar a forma como tutores cuidam da saúde dos seus animais. Mais do que uma marca de comida natural, somos parceiros de quem acredita em uma vida mais saudável e feliz para os pets.
Nosso time é apaixonado por bem-estar animal.
Valorizamos a diversidade de pessoas, experiências e ideias — acreditamos que esse é o ingrediente-chave para inovar e crescer com propósito.
Se você quer fazer parte de uma equipe incrível, que está revolucionando o jeito que os pets se alimentam, a Chef Bob é o seu lugar!
